【お詫び】一部店舗の通信不良について



日頃よりぐるっとポンをご利用いただきありがとうございます。

現在、一部店舗にてリサイクルステーション機器の通信不良によりポイント照会ができない不具合が発生しております。また、上記の不具合により、ぐるっとポンアプリ内でもご利用履歴が反映されておりません。
ご利用のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在もリサイクルステーションは通常通りご利用いただけますが、下記をご利用いただくことができません。
・ご利用履歴及びポイントのご確認
・お買物券の発行<対象店:マックスバリュ(長野県) >
※不具合期間中にご利用いただいた分は、復旧次第反映されます。

なお本件における対象店舗は以下のとおりでございます。

【対象エリア】三重県、滋賀県、長野県
25店舗三重県
● ザ・ビッグエクスプレス 神田久志本店
● ザ・ビッグエクスプレス 松阪高町店
● マックスバリュ サンリバー店
● マックスバリュ 多気店
● マックスバリュ 郷津店
● マックスバリュ 松阪中央店
● マックスバリュ 津北店
● マックスバリュ 学園前店
● マックスバリュ サンフラワー店
● マックスバリュ 津東店
● マックスバリュ 垂水店
● マックスバリュ 金剛坂店
● マックスバリュ 佐那具店
● マックスバリュ 上野小田店
● マックスバリュ 一志店
● マックスバリュ 亀山店
● マックスバリュ 川井町店
● マックスバリュ 大石店
● マックスバリュ 桔梗が丘東店
● マックスバリュ 名張店
● マックスバリュ 鵜方店
● マックスバリュ 大矢知店
● マックスバリュ 山城店
● マックスバリュ 上野店
● マックスバリュエクスプレス 鈴鹿加佐登店
11店舗長野県
● ザ・ビッグ 山形店
● ザ・ビッグ 三郷店
● ザ・ビッグ 穂高店
● ザ・ビッグ 上田中央店
● ザ・ビッグ しおだ野店
● ザ・ビッグ 信州池田店
● ザ・ビッグ 長野東店
● ザ・ビッグ 信濃大町店
● ザ・ビッグ 佐久インターウェーブ店
● ザ・ビッグ 塩尻広丘店
● ザ・ビッグ 茅野店
4店舗滋賀県
● マックスバリュ 駒井沢店
● マックスバリュ 八日市店
● マックスバリュ 膳所店
● マックスバリュ 東近江店


復旧対応を継続しておりますが、現状明確な目途が立っておらず、ご不安の念をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
お客様に安心してご利用いただける環境の早期回復に努めてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

復旧次第、改めてお知らせいたしますので、引き続きぐるっとポンをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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